Labman第一次购买的是FDM（熔融堆积成型）3D打印机。购买FDM 3D打印机的目的是为客户定制可用于原型部件以及最终用途部件。这非常适合他们的商业模式，因为Labman的许多自动化解决方案都是独特的，专为客户量身定制。与传统的制造方法相比，3D打印在生产小批量零件方面更具成本效益。

不幸的是，他们购买的3D打印机总是出现问题，需要长期维护，无法进行打印作业，导致Labman需要将最终用途部件外包给第三方进行制作。当这些部件外包给第三方制作时会出现一系列新的问题，比如无法提供可靠的生产周期，制作成本也无法预估。

Labman仍然有兴趣寻求正确的内部增材制造解决方案，于是联系了Additive-X，一起讨论Markforged 3D打印机。由于，在之前已经有过FDM 3D打印机的糟糕体验，Markforged向Labman展示和证明了投资我们会给他们带来的价值和投资回报率。同时向Labman展示了Markforged 3D打印技术可提供的强度、质量和平整度。Labman对Markforged的3D打印机留下了深刻的印象，并承诺购买。

如今Labman使用Markforged 3D打印技术可生产出一系列用于原型设计和最终用途的部件。用Markforged生产一个用于末端部位的部件，与过去外包给第三方制作相比，成本降低75%。

Markforged 3D打印机还可为客户提供现场安装协助。通常，当Labman遇到交付大型部件时，会在初始交付期间向客户运送Markforged 3D打印机，方便客户对零件进行快速更改和调整。Labman的项目负责人Tom Gale非常欣赏Markforged的3D打印机，“当工程师临时提出修改方案，我们可以直接做出调整，迅速做出设计更改，将其发送到打印机，然后换掉，节省了很多时间和生产成本。Labman的许多客户随后会自己购买Markforged 3D打印机，在内部提供相同的功能。这也允许Labman在他们的总部设计零件，并在第二天早上在客户需要的地方按需打印零件，充分利用Markforged Eiger™基于云的3D打印软件。”

Tom Gale补充道，“Markforged是一个很好的选择，它的表面光泽度很高，打印出来的零件客户也很满意。Markforged的Onyx所具备的材料性能也为我们提供了很大的价值。”

展望未来，Labman将继续利用Markforged的增材制造优势：3D打印部件的质量、强度、耐热性、耐化学性以及Eiger基于云的3D打印软件。

最初，Labman购买了一台Markforged 3D打印机。在见证了Markforged技术带来的好处后，如可靠性、缩短交货时间、质量和灵活性，Labman扩大到六台Markforged桌面级3D打印机。Digital Forge将继续在Labman的业务战略中发挥关键作用，并计划在不久的将来增加更多Markforged打印机。